มักจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น  ส่วนที่ยากจะเกิดขึ้นเมื่อมีความพยายามติดตามงานทั้งหมดด้วยวิธีการที่มีเหตุผลและมีประสิทธิภาพ

Track bugs in JIRA

JIRA เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ติดตาม, จัดการ และกำจัดข้อผิดพลาด  มากกว่า 8,700 องค์กรใช้งาน JIRA เพราะ JIRA มีสิ่งเหล่านี้ :

• การติดตามที่ตรงจุดทำให้สามารถติดตามปัญหาที่เกิดขึ้นได้ตลอดจากต้นจนจบ

สามารถผนวกเข้ากับ IDE และระบบพัฒนาตัวอื่นได้

การรักษาความปลอดภัยที่ยืดหยุ่น

การรายงานที่น่าเชื่อถือ และความสามารถในการติดตามโครงการ

รูปแบบการดำเนินไปของ bug

JIRA ทำให้การติดตาม bug ตั้งแต่เริ่มเกิดจนจบ, issue, ข้อผิดพลาด หรือ feature request ด้วย  workflow engine  ทำให้คุณปรับแต่งการเกิดและดำเนินไปของ bug, ส่วน  email notifications จะช่วยแจ้งให้ทราบว่าสถานะของ bug เป็นอย่างไรแล้ว ด้วยวิธีีนี้จะทำให้บรรยายสถานะของ  issue ได้

Integration within your development tools

API, ที่มีซอร์สโค้ดแบบโอเพนซอร์ส และมี plugins มากกว่าร้อย ที่สามารถนำมา integrate และปรับแต่งการใช้งาน ต่าง ๆ ของ JIRA  ตัวอย่างเช่น  IDE Connector  ทำให้สามารถเข้าถึง JIRA bugs ของคุณทั้งหมดโดยไม่ต้องออกจากโปรแกรม IDE ที่คุณใข้อยู่เลย

ดู plugin library เพื่อดู JIRA plugins

ด้วย plugins ที่มีประสิทธิภาพโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และมีจุดเชื่อมต่อระหว่าง JIRA และผลิตภัณฑ์อื่นของ Atlassian ทำให้คุณเรียกดู และวิเคราะห์ซอร์สโค้ด, สร้าง, ทบทวน และอื่น ๆ อีกมากมาย ได้ภายใน  JIRA 

Flexible permissions

การรักษาความปลอดภัย แบบ Granular security สร้างความมั่นใจได้ว่าเฉพาะบุคคล หรือทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นจึงงจะมองเห็น  certain bug หรือ  particular comment

การติดตามภาพรวม

ในขณะที่วิศวกร ใช้เวลา ในการติดตาม individual bugs ที่มอบหมายให้เขารับผิดชอบ สายการผลิตก็ต้องการที่จะให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับ  project road map  ทั้งหมด และประธานก็ต้องการดูความก้าวหน้าของโครงการในภาพรวม  Personal dashboards and reporting capabilities จัดเตรียมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการจะดูได้ทันที, รวมถึง รายการ issue ที่เลือก, รายงานการติดตามตามช่วงเวลา ( time tracking reports), แผนภูมิสำหรับดู bug ที่สร้างใหม่ และที่จบแล้ว  (open-vs-closed bugs), ความก้าวหน้า road map และอื่นๆ